INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Faba S.r.l., ayant son siège social au via G.Bortolan, 28 – 31050 Vascon di Carbonera (Trévise) ITALIE, en qualité de responsable du traitement des données personnelles (ci-après le « Responsable »), fournit la présente information à la personne concernée conformément à la réglementation européenne et italienne en matière de protection des données personnelles.
Le Responsable a nommé un délégué à la protection des données (DPO), que la personne concernée pourra contacter en écrivant à l'adresse suivante : dpo@myfaba.com.
Cette information complète la politique de navigation de notre site, afin d'illustrer à l'Utilisateur comment la Société traitera spécifiquement les données saisies dans ce formulaire de contact : il est donc recommandé de consulter notre politique de confidentialité ici.
Finalité et base juridique du traitement
Le Responsable traite les données personnelles communiquées via ce formulaire uniquement afin de traiter la demande et de répondre à toute question de suivi jusqu'à la résolution définitive de la question. À cette fin, il est nécessaire de permettre au groupe technique d'intervenir - si cela est jugé essentiel à la résolution du problème - en accédant au back-end du site et en associant les données d'utilisation du dispositif à l'utilisateur. Par conséquent, le consentement n'est pas requis car le traitement est nécessaire pour répondre à ces demandes, et la base juridique est l'exécution du contrat de prestation de services.
Durée de conservation des données
En cas de demande d'information, les données seront traitées pendant 24 mois à compter de la résolution des tickets, sans préjudice d'une conservation supplémentaire pour la période nécessaire à la résolution (quelle que soit l'issue) des éventuels litiges survenus. En tout état de cause, pour des raisons techniques/organisationnelles, le traitement durera 30 jours à compter des délais susmentionnés.
Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de refus
La fourniture des données est strictement liée à l'exécution de l'assistance demandée et est donc nécessaire pour répondre à votre demande : en effet, le défaut de communication entraînera l'impossibilité de fournir l'assistance demandée.
Champ de communication des données et catégories de destinataires
Le Responsable ne diffusera pas les données, mais il a l'intention de les communiquer à des personnes internes autorisées à les traiter en fonction de leurs tâches respectives, ainsi qu'à des sociétés du Groupe, des sociétés informatiques, des sociétés d'hébergement, des professionnels ou des sociétés de services, et à des entités publiques et privées, y compris à la suite d'inspections et de vérifications.
Ces destinataires, s'ils doivent traiter des données pour le compte du Responsable, seront désignés sous-traitants par un contrat ou un autre acte juridique approprié.
Transfert de données vers un pays tiers et/ou une organisation internationale
Les données personnelles ne seront pas transférées vers des pays tiers non européens ni vers des organisations internationales.
Droits des personnes concernées
La personne concernée a le droit de demander au Responsable l'accès à ses données personnelles et de les rectifier si elles sont inexactes, de les supprimer ou de limiter leur traitement si les conditions sont remplies, ainsi que d'obtenir la portabilité des données fournies personnellement. Pour exercer ses droits, la personne concernée peut utiliser le formulaire disponible ici et l'envoyer au Responsable à l'adresse suivante : privacy@myfaba.com.
La personne concernée a également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en la matière, le Garant pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).