La Desktop App è compatibile con i sistemi operativi Windows (versione 10 a 64 bit o successive) e macOS (versione 11 o successive).
Collegando il raccontastorie al computer e seguendo il percorso guidato della Desktop App è possibile mantenere il proprio dispositivo sempre aggiornato con i nuovi contenuti acquistati.
Si consiglia di disinstallare eventuali versioni precedenti dell'app desktop e procedere con l'installazione di questa versione.